Política de Privacidad

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Bienvenido a Cafecito Perú. Nos comprometemos a proteger tu información personal y tu derecho a la privacidad. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política o nuestras prácticas con respecto a tu información personal, por favor contáctanos.

1. ¿Qué información recopilamos?

Recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando te registras en la plataforma, expresas interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y servicios, cuando participas en actividades en la plataforma o cuando nos contactas.

La información personal que recopilamos incluye lo siguiente:

  • Información de la cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, contraseña y rol (donante o recaudador).
  • Información de verificación (para recaudadores): Nombre completo, número de DNI, teléfono y fotografías de tu documento de identidad.
  • Información de la campaña: Título, historia, meta, categoría y cualquier imagen o video que subas.
  • Información de donación: Nombre del donante (si se proporciona), mensaje y montos. No almacenamos información de tarjetas de crédito o débito; esta es procesada de forma segura por nuestro proveedor de pagos, Mercado Pago.

2. ¿Cómo utilizamos tu información?

Utilizamos la información personal recopilada a través de nuestra plataforma para una variedad de propósitos comerciales que se describen a continuación:

  • Para facilitar la creación de cuentas y el proceso de inicio de sesión.
  • Para gestionar las cuentas de usuario. Para mantener tu cuenta en funcionamiento y en orden.
  • Para publicar testimonios. Publicamos testimonios en nuestra plataforma que pueden contener información personal.
  • Para proteger nuestros servicios. Podemos usar tu información como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestra plataforma segura (por ejemplo, para el monitoreo y la prevención del fraude).
  • Para verificar la identidad de los recaudadores. Usamos los documentos proporcionados para asegurar la legitimidad de las campañas y proteger a los donantes.
  • Para procesar transacciones. Utilizamos tu información para procesar donaciones y solicitudes de retiro.

3. ¿Se compartirá tu información con alguien?

Solo compartimos y divulgamos tu información en las siguientes situaciones:

  • Cumplimiento de las leyes. Podemos divulgar tu información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con la ley aplicable, solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal.
  • Intereses vitales y derechos legales. Podemos divulgar tu información cuando creamos que es necesario para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a posibles violaciones de nuestras políticas, sospecha de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como evidencia en litigios en los que estemos involucrados.
  • Proveedores de servicios. Compartimos datos con nuestro proveedor de pasarela de pago (Mercado Pago) para procesar los pagos de forma segura.

4. ¿Cuánto tiempo conservamos tu información?

Conservaremos tu información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales).

5. ¿Cómo mantenemos tu información segura?

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardias y esfuerzos para asegurar tu información, ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse como 100% segura.

6. ¿Contactarnos sobre esta política?

Si tienes preguntas o comentarios sobre esta política, puedes enviarnos un correo electrónico a [correo@ejemplo.com].